W świecie biznesu pewność siebie uchodzi za zaletę lidera. Bywa jednak, że przeradza się ona w zgubną arogancję. Efekt Dunninga-Krugera – psychologiczne złudzenie, w którym osoby o niskich kompetencjach rażąco przeceniają własne umiejętności – dotyka także kadrę kierowniczą polskich firm.

Młodsi, szybko awansujący i pełni zapału widzą w sobie superbohaterów. Starsi, zaprawieni w boju swoje kompetencje opierają na...