Kiedy mówimy o zarządzaniu, większość osób automatycznie myśli o firmie. O strukturach, budżetach, zespołach, KPI, strategii, procesach i odpowiedzialności menedżera za wynik. To skojarzenie jest zrozumiałe, ale jednocześnie bardzo zawężające. Znaczna część tego, czym zajmują się nauki o zarządzaniu, dotyczy bowiem sytuacji, które pojawiają się również daleko poza organizacją.