Współczesne zarządzanie strategiczne wymaga przełamania tradycyjnego myślenia o ludziach w kategoriach „zasobów ludzkich”. Moje doświadczenia z praktyki biznesowej oraz moja transformacja, jako lidera, menedżera, skłoniły mnie do nowego ujęcia tego zagadnienia i zaproponowania zmiany terminu z HR na HoV, Humans of Value – podkreślającego, że to człowiek dla firmy jest wartością, a nie tylko „zasobem”.

Panuje powiedzenie, że „pracownicy odchodzą nie z firmy, lecz od swojego szefa” – i znajduje to potwierdzenie w badaniach. Według Business Insider aż 41% pracowników przyznało, że odeszło z pracy właśnie z powodu przełożonego. Taki menedżer bez kompetencji przywódczych może kosztować firmę więcej, niż ta jest skłonna przyznać.

Niedawno przeprowadziłem na LinkedIn ankietę z pytaniem: „Kiedy zespół traci motywację i/lub wyniki spadają, gdzie Twoim zdaniem najpierw należy szukać przyczyny?”. W głosowaniu wzięło udział 258 osób. Wyniki okazały się bardzo wymowne – niemal połowa respondentów (46%) wskazała na lidera lub menedżera jako pierwszy trop.

Efektywna komunikacja to serce pracy zespołowej – bez niej nawet najlepsza strategia może pozostać tylko na papierze. Otwarta komunikacja oznacza, że informacje przepływają swobodnie, a każdy członek zespołu może wypowiedzieć się szczerze.